製品によってはオンラインでドキュメントやマニュアル、ナレッジベース(以下、ドキュメント)が提供されているものがあります。
ただ残念なことに使い勝手が良くないドキュメントもあります。
サイト上からは自分の知りたいドキュメントに辿ることができないものや、ドキュメント間でのリンクがおかしいものなどがあり、Google検索などで目的のページを見つけることもしばしば。
そのサイト内へのリンクでもリンクエラーもあったり。
インストーラーがインターネット上で入手できるのにそのリンクが無かったり、リンク先には無かったり。
検索エンジンを使えば見つけることはできますが、その分余計な手間がかかるのでリンクもちゃんと整備して欲しいものです。